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    • 成立时间1997 年
    • 所属行业汽车/摩托车(制
    • 企业性质私营企业
    • 注册资金20000 万元
    • 员工人数1000以上
    • 所在地址大同 - 平城
    • 浏览次数271521 次
    • 更新时间2019-6-17
    • 阳光集团招聘4S店售后客服的具体要求
    • 4S店售后客服
    • 职位类型:全职
    • 性别要求:女
    • 招聘人数:3 人
    • 薪资待遇:3001-4500 元/月
    • 工作地区:大同-平城区
    • 学历要求:不限
    • 工作经验:不限
    • 年龄要求:不限
    • 发布时间:2019-04-09
    • 截止时间:2019-07-09
    • 具体要求:工作内容:使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,
      达到服务或销售目的;
      做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,
      总结反馈用户的建议与意见;登记接听登记本,填写维修单,
      不管客户来点咨询或需维修或投诉,应按进来电话登记在本,并说明原因或处理情况
      职位要求:已婚女士,沟通能力强,有亲和力
      工作时间:8-12,13:30-17:30

      工作内容:1、完成对触点外延、流失客户转出和其他渠道的数据源培育、跟踪、创造来店;
      2、完成月度有效呼出指标;
      3、按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀约批次、流失率)
      4、对提供数据顾客进行3个月的持续跟踪(必须跟踪3个月,方可放弃人工跟踪)
      5、时时关注售后活动情况,善于利用活动进行邀约
      6、完成领导分派的其它任务;
      7、主动学习和掌握电话营销知识和技巧,提高技能技巧;
      8、不断学习,巩固,掌握公司的车型产品知识,炼好基本功
      职位要求:已婚女士,沟通能力强,细心认真
      工作时间:8-12;13:30-17:30
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